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Bitácora

El genérico se vuelve ficha

Quien escribe «leche» no busca una marca. Convertir lo genérico en una ficha propia, con cientos de productos que había que separar sin mezclar lo que no debía.

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Cuando alguien escribe “leche” en la lista, no está pidiendo una marca: está pidiendo leche, y quiere ver todas y elegir. Hasta ahora, Nada Menos resolvía eso a medias, agrupando lo que encontraba. Este hito fue darle a lo genérico una ficha propia: una sola “Leche” que reúne todas las marcas y presentaciones, y de la que salen los ejes con los que alguien afina lo que busca.

Lo difícil no fue crear la ficha, sino decidir dónde termina una y empieza otra. La mantequilla de maní y la de almendra son mantequilla, pero no son lo mismo. El maní natural no se funde con el salado de snack. Buscar “coca cola” tiene que traer Coca-Cola, no Inca Kola, aunque sean de la misma familia de gaseosas. Cada una de esas fronteras se decide una por una, y con cientos de productos por ficha, un error de criterio se multiplica.

Fui por tandas: primero medí cómo estaba el catálogo, después definí cincuenta bases a la vez, las revisé y volví a medir antes de seguir. Al cierre eran casi seiscientas, y cada tanda dejó anotado qué se hizo y qué se descartó. También amarré las recetas y la compra de ejemplo a esas fichas, para que una reorganización futura no rompa lo que ya funciona.

Con los datos ordenados y una interfaz nueva, quedó por hacer lo que suele costar más: decidir qué sacar.